在“DFX100”项目中，海尔智家不仅成功地将内部经验沉淀为标准化模式/体系、手册工具，还将其用以优化制造流程和赋能工程师培养，直接促进了业务指标的达成甚至超越预期。

  全球化和信息化浪潮，推动制造业全面开启变革和转型。作为人机一体化智能系统领军企业，海尔智家股份有限公司（以下简称“海尔智家”）不得不顺应时代趋势，探索如何将个人智慧转化为组织经验，以不断激发业务增长势能，保持市场竞争力。

  其中，经验萃取是企业提升绩效的有力工具。海尔智家通过一系列有效的方法，对某个人或某个团队在制造场景中的表现做多元化的分析总结、解构重构，得出了一套易学、易记、易操作的标准化模式，并借此与业务部门直接对话，创造切实的价值。

  “没有成功的企业，只有时代的企业”。在《中国制造2025》的战略背景下，工业化与信息化加速融合，智能制造领域焕发新生机。海尔智家既是首批智能制造试点示范单位，也是唯一一家入围的家电企业，担负着制定产业标准、培养智造人才、引领行业发展的重任。

  近年来，我们从始至终在促进供应链从精益制造到精密制造乃至人机一体化智能系统的升级，致力于将海尔智家打造成全球制造业的“灯塔”。

  但通过问卷调研、面对面访谈、绩效分析等方式，我们得知，与灯塔工厂紧密关联的技术型人才存在两大问题。一是，过去长期进行专业类工程师培养，以致复合型工程师匮乏；二是，仅关注制造不能够实现灯塔工厂蓝图，还需要企划、研发、采购、成本等全链群联动。于是，“DFX100（见TIP）”应运而生。

  这指的是工程师百人计划。其中，DFX（Design for X）是一种面向产品生命周期里各环节的设计理念，也是降本、增效、保质的有效途径。

  DFX要求，从设计初期就考虑并解决产品全生命周期中有几率存在的问题，确保能够成本更低、效率更加高、质量更好地制造产品。

  DFX包含了DFA（面向装配的设计）、DFM（面向智造的设计）、DFC（面向成本的设计）、DFR（面向可靠性的设计）、DFT（面向试验的设计）等多个方面。

  组建行动团队在“DFX100”中，人力部门要通过萃取、传承经验，培养出至少一百位既擅长精益智造和生产，又具备优化、改善产品能力的灯塔工程师，进而提高供应链效率，降低运营成本。

  在确定萃取师时，我们缩小范围，只选择绩优且相对专业的工程师，以保障萃取经验的质量。

  同时，为了调动萃取师的积极性，我们还设置了一些机制。比如，每一萃取成果都会被给予积分，并在项目结束后转化为对应的激励；萃取师可以免认证成为所萃取课程、案例的讲师，为员工分享、授课；海尔智家若申请原创课程的知识版权，萃取师享有署名权；萃取经历记入个人档案，享有加速发展特权，等等。

  挖掘典型素材不是所有经验都值得萃取，怎么样才可以收到“干货”？萃取内容又如何获得业务认可？

  对此，海尔智家制定了七个关键维度，评估核心产品的企划、设计、采购、成本、制造等环节，选出值得萃取的业务场景并提取经验。

  对于经验成果，“DFX100”萃取师将分三阶段进行赋能实践。首先是基础普及，目的是通过系统化的培训，确保所有学员对萃取经验与基本操作有全面而扎实的理解；接着是聚焦爆款，我们将集中资源与精力，帮助学员在一到两个具有发展的潜在能力的产品制造中再次练习；最后是全员复制，即优化经验，并鼓励所有成员或部门学习并运用。

  “DFX100”主要是通过线上云赋能和线下工作坊两种形式推进。前者指的是，学员在线上学习经验转化成的课程，讲师也会在云平台做专业知识点的答疑；后者是重点，会分五步完成DFX基础理论与实际在做的工作场景的链接。

  基于第一阶段的成果，我们先统计了各产线需求，再利用内部资源进行超过10次的在线诊断、交互，才推出二期“DFX深度工作坊”。这次主要聚焦爆款产品，邀请全链群共创，以实现降本增效。

  产品引爆不是终点，为了切实提高制造效率，我们还会基于企业现有标准库和数据库，对DFX设计规范和制造评审标准做自迭代。

  比如，重新定义冰箱产线标准；针对洗涤产线项；优化空调产线的DFX数据库和评审流程……

  两次工作坊沉淀了5套具有可复制性的DFX管理模式，我们便在云平台和厂区里进行授课和分享，将新的模式普及、推广给全员，确保内部每个小微工厂都能学习和复制。

  另外，海尔智家还会不定期组织产线推优、同台竞比、项目联动等全国性PK赛，营造全员参与、全员行动的氛围，让DFX战略实现“集团—产线—工厂—创客”自上而下的覆盖。

  据统计，“DFX100”打造的20个样板项目，带动了全国48家小微工厂的转型升级，更延伸出1328个DFX子项目，爆款产品平均零件使用数量降低15%，生产效率提升20%，年度额外创收2亿元。

  同时，海尔智家也总结了降本增效28条，搭建了产品设计DFX数字化平台，培育出127位高级制造工程师，等等。

  2022年5月，海尔智家推出“DFX100”2.0，除了聚焦于流程协同，也旨在加强对制作的完整过程的改善。具体而言，前往小微工厂帮助特定产线进行“重点突破”。

  在“DFX100”2.0中，线下工作坊的培训内容全部由1.0沉淀的版权课程支撑，海尔智家讲师在全国7大园区（黄岛、胶州、中德、合肥、重庆、武汉、佛山）亲自授课，主要讲解DFX基础、DFMA降本再设计、产品拆机对标、价值指数分析、DFX再设计等内容。

  课后，学员需要输出DFX样板项目方案，并在岗位实践中判断其应用效果，讲师则要对学员的行为表现进行全方位评估。

  “DFX100”2.0的诞生，意味着原来的产线单点赋能已完成向全国辐射的转变。该项目累计输出产品改善点402条，额外创收2.5万元。

  2023年9月，海尔智家推出“DFX”3.0，本质是围绕企业的体系化运营和降本增效模型，继续探索智能制造领域，持续提升组织的向力、能力、动力、算力。

  建立标准通过全链群共创，新增DFX技术序列以及新的组织角色和岗位，让全体员工能够上下同欲，朝着同一个方向发力。

  反复磨炼聚焦DFX设计的“薄弱小微”，组建跨部门团队进行现场诊断和分析，不断发现并处理问题，提升顾客的体验。

  同时，以职业发展标准为依据，循环“找差—赋能—发展—再找差”这一过程，锻炼专业人才的能力。

  机制保障设置分享和赛马机制，即贯彻“高分享高增值”理念；举办跨领域、跨园区、跨产线的DFX项目PK，激发员工自主研究和创新的动力。

  数智领航搭建在线平台，以降本增效类项目的全流程数智化为目标，确保从课题立项到过程追踪乃至效果达成均能在线上提报。如此，简化了操作步骤，让学员表现更加直观，讲师可以在线上进行公议和评估成绩。